Bei der Firma Brachem haben wir 2 neue Fahrrder von KTM gekauft.Wir sind dorthin gekommen, weil wir mit unserem alten Hndler unzufrieden wurden und waren hier dann bestens beraten. Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es eben zurck. Wer im stationren Handel die ganze Zeit mit der Frage nach Rabatten nervt und nie zufrieden ist, wird hier nicht weit kommen. Nur zum Bedenken: aber wer im Internet kauft, wo lsst er dann sein Fahrrad reparieren? Die beiden Gebrauchtfahrrder wurden ber den separaten Gebrauchtfahrradhandel in Schretzheim zu unserer Zufriedenheit verkauft. Auch das Rad unseres Sohnes, welches beim alten Hndler noch gekauft wurde und sogar dessen Aufkleber noch dran war, wurde freundlich, kompetent und ohne Murren repariert. Also Fazit: beide Daumen hoch.
Durchaus verstndlich, dass ein stationrer Hndler, auf Kunden welche Probleme mit im Intenet gekauften Rder haben, genervt reagiert. Fakt ist, dass die Fa. Brachem seit Jahren einen tollen Job macht. Ich kann mit allen meinen Zweiradproblemen kommen und mir wird immer und schnell geholfen. Aktuell sogar mit einer Moped Felge - Fahrzeug fhrt wieder - Tochter Happy. Aber meine Fahrrder kaufe ich eben auch vor Ort! Danke an das Team vom Top Bike Brachem
Wir waren am Samstag da, um ein Kinder Fahrrad zu kaufen. Es waren wohl 4 Verkufer da....Allerdings hilft das auch nichts, wenn man trotz Frage nach Beratung 45 Minuten mit 2 Kindern im Laden steht und mit Nichtachtung gestraft wird, whrend Kunden die nach einem kamen, bedient werden. Klar, so ein Kinder Fahrrad kostet halt nur 200 und die anderen Kunden hatten halt Rder ab 1.500 in den Hnden.Aber trotzdem keine Art und Weise. Sowohl mein Mann als auch ich haben Fahrrder von Brachem; aber ein weiteres Mal passiert mir das nicht.
Lieber Herr Brachem, das wrde allerdings einiges erklren. Evtl wurde das Video vom gleichen Mitarbeiter gesichtet, der uns auch an dem Tag "bersehen" hat. Anstatt uns zu unterstellen, einfach zu behaupten wir wren in Ihrem Geschft gewesen (warum auch immer ich so etwas tun sollte) sollten sie vielleicht eher darber nachdenken, wie so etwas nicht mehr vorkommt. Mir passiert es auch nicht mehr, zumindest nicht bei Ihnen im Geschft.
Ich war im Sommer 2018 auf Fahrradreise (Donauradweg) und hatte einen Mantelschaden, obwohl der Laden sehr voll war, wurde mein Fahrrad innerhalb einer Stunde repariert. Ist vielleicht nicht der billigste Laden, aber der Schaden wurde behoben und meine Wasserflasche durfte ich auch auffllen.Danke und lieben Gru aus dem hohen Norden (Kiel)
Edgar Brachem ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Dillingen, Saarland. Edgar Brachem befindet sich in der Am Stadtberg 21, 89407 Dillingen an der Donau, Deutschland.
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